Value Stream, value-driven enterprise.
PERDIDAS ECONÓMICAS CRONICAS
"2008" Parte III
QSA Value-SERVICES.
Pocas
empresas pequeñas y medianas cambian sus estilos y
herramientas de administración para competir
exitosamente con poderosos consorcios multinacionales.
En un medio competitivo y en crisis recurrentes, las organizaciones pequeñas y medianas tiene como alternativa la utilización de técnicas económicas como WCE, de alto impacto en la rentabilidad, calidad y servicio, que sus clientes demandan.
"Si las empresas se actualizaran... Serian mejores que sus competidores internacionales" comenta el Director General de una de las principales empresas exportadoras de productos electrónicos del país.
Muchas empresas aún siguen administradas con técnicas basadas en la complejidad y sin adaptación a los tiempos actuales y futuros.
Sobreviven en un mar de complicación, urgencias, perdidas y una alta tensión entre su personal.
Estas empresas aún creen que el enemigo esta dentro de sí mismas (no en la competencia), crean organizaciones piramidales tipo feudos o silos de poder e islas de información por doquier, que impiden la actualización y la simplificación, al privilegiar en su personal (al estilo 1900), la especialización en lugar de la multihabilidad y la multi valencia.
"Es tal su creencia de que el enemigo esta dentro, que estas empresas no actualizadas, hasta forman algo llamado "sindicato",
Como si un brazo de la empresa (producción) tenga que defenderse del otro (administración).
Parece que no se dan cuenta de que ante el mercado son un solo ente y sus productos y servicios, sus costos y eficiencias, etc.
son reflejo y producto de los dos brazos y de su dirección adecuada hacia el crecimiento, rapidez y rentabilidad del negocio y de los ingresos de empleados y accionistas."
- Mientras más niveles en el organigrama existan, mejor, ya que existirá entonces más complejidad, más especialización, más individualismo, más variabilidad, más costos y tiempos de entrega y encontramos una larga lista de barreras, donde el puesto es muy importante y su descripción, para no hacer, ni ver más haya de lo estrictamente contratado y evidente.
- No cuentan con plantas de producción tipo celular o bien, maquinas unitarias, controles numéricos, sensores predictivos, dispositivos de control de flujo productivo o técnicas de mantenimiento preventivo, reducción de variabilidad del proceso e incremento de Cpk de proceso y maquina.
- No aplican normas de calidad ISO/QS 9000, 14000, GMP's, QV9000, TOC, DOE, AMEF, PPAP, TQM, QFD, SPC, Kepner - Tregoe y muchas más, por lo que su operación, administración y dirección es errática, zigzagueante, poco confiable, costosa, tardía, obsoleta y sumamente tímida ante la oportunidad de dominar al mercado internacional e incluso nacional.
Las empresas que no se han actualizado:
- Trabajan, programan, producen, compran, venden, etc. bajo el sistema de "empujar" (Push).
- No obtienen los importantes beneficios de "jalar" (Pull).
- Desconociendo la importancia de esto y de su impacto en la esencia del negocio llamada EVA.
- No aplican los beneficios de los sistemas de misión critica del negocio y Lean Production value flow.
- Presentan grandes inventarios, tiempos largos de entrega, rechazos, reprocesos, defectos, tiempos muertos y un sin numero de anomalías importantes.
- Reducen y merman considerablemente, las ya de por sí, disminuidas utilidades.
Value Stream, value-driven enterprise.
- Las empresas que no se han actualizado sufren además de los anterior, la carencia prácticamente de metodologías de prevención y solución de problemas, documentación y procedimientos inteligentes, pobre estandarización de procesos y productos, débil e incierta mercadotecnia y publicidad, y finalmente un incumplido y errático cumplimiento de planes de capacitación, carrera, evaluación, seguridad, ergonomía, y reconocimiento del recurso más importante de la empresa: el personal.
- Pueden ser de tal magnitud las deficiencias, que las empresas que no se han actualizado, la mayoría del personal requiere de un supervisor, jefe, gerente y/o director (léase el estilo casero de niñera, capataz y policía a la vez), para realizar su trabajo regular a la segunda vez y no siempre.
Por todo lo anterior, existen empresas que están dejando de ganar considerables beneficios, al no actualizar y al no cambiar y crecer rápidamente y con dirección correcta, el rumbo de su estilo de administración, sistemas y herramientas, que si bien fueron tal vez buenos en el pasado, hoy por hoy, ya no lo son tanto.
Empresa de Clase Mundial
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