Quality & Productivity Training.

Programa de Diplomados, Cursos y Talleres abiertos:

CURSOS EN SU EMPRESA

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ENTORNO EMPRESARIAL:

NORMA ISO 9001: 2000

ELABORACIÓN DE MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS, MISIÓN CRITICA QFD SIX SIGMA:

TEMARIO:

 

Introducción a Empresa de clase mundial como base en la elaboración de manuales modernos, eficientes y útiles para el crecimiento del negocio

• Six Sigma Tools
• Lean Mfg Tools

Enfoque y revisión de Procesos principales del negocio a documentar

• Mapeo de procesos a documentar

• Determinación de objetivos, alcances y responsables

• Determinación de variables y características de control del proceso

• Técnico, económico, productivo, seguridad y humano

• Determinación de políticas y lineamientos de optimización del cumplimiento correcto del proceso

• Determinación de actividades y procesos mínimos a ejecutarse para asegurar el cumplimiento de políticas y el control correcto de variables

• Técnicas de diagramación y formato de procedimientos administrativos, Instructivos operativos y manuales

• Técnicas de administración de procedimientos e instructivos, incluyendo actualización, distribución, retiro, confidencialidad, borradores y matrices

• Cumplimiento de normativa ISO/TS

OBJETIVO:

Mostrar al participante los beneficios de implantar en su organización, métodos principales de prevención y solución de problemas vitales, crónicos y asignables.

QFD & Six Sigma aplications.

CONTENIDO:

• Como esta estructurada la normativa ISO/QS 9000

• Como se desarrolla un sistema básico de administración y aseguramiento de la Calidad bajo ISO/QS 9000

• Como se debe aprovechar las bondades de la norma para que no sea un carga u obstáculo contra la flexibilidad y la rapidez de acción

• Como fundar la casa de la calidad basada en la voz del cliente

• Como implantar con facilidad y rapidez la normativa aplicable a su organización

• Como facilitar la elaboración de procedimientos y manuales de administración de la calidad

• Como incrementar el servicio y satisfacción de clientes de la forma más económica y con el mayor retorno de inversión posibles

• Como involucrar al personal en la mejora continua y en el cumplimiento del sistema de aseguramiento de la calidad

QSA y todo su personal agradecen su visita.

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