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 ENTORNO EMPRESARIAL:

NORMA ISO 9001: 2000

METODOLOGIA DE PREVENCION Y SOLUCION DE PROBLEMAS KAIZEN SIX SIGMA:

TEMARIO:

Introducción:

• Estilos de administración empresarial que posibilitan o no la solución eficiente de problemas
• Métodos de solución de problemas
• Técnicos
• Operativos
• Administrativos
• Técnicas de solución de problemas

Control estadístico del proceso SPC

• Siete herramientas principales
• Análisis principal del problema
• Análisis principal de posibles causas
• Análisis principal de acciones e ideas de solución
• Análisis principal de administración de soluciones

Administración racional y sentido común

• Six Sigma Tools
• TQM & TPM Tools
• QFD Tools
• ERP Tools
• JIT & Lean Mfg. Tools

Taller de aplicación de método básico de solución de problemas

Visión general de herramientas adicionales de solución y prevención de problemas de clase mundial tales como:

(SCM, EVA, TOC, DOE, POKAYOKE, JIDOKA, KANBAN, CAD-CAM, EC, BCS, NC, MECATRONICA, NANOTEC, y otras) 

OBJETIVO:

Mostrar al participante los beneficios de implantar en su organización, métodos principales de prevención y solución de problemas vitales, crónicos y asignables.

Six Sigma aplications.

CONTENIDO:

• Como involucrar al personal en la prevención de problemas importantes

• Como identificar los problemas vitales de los triviales, incluyendo sus causas y posibles acciones de solución

• Como valorizar el costo de los problemas y el de sus acciones de solución

• Como clasificar y agrupar los problemas dentro de unas cuantas herramientas de solución macro

• Como fundar la casa de la calidad basada en la voz del cliente

• Como implantar con facilidad y rapidez la solución de problemas recurrentes y críticos aplicable a su organización

• Como aplicar correctamente los métodos de solución de problemas principales a nivel mundial

• Como incrementar el servicio y satisfacción de clientes de la forma más económica y con el mayor retorno de inversión posibles, asegurando con ello la solución de raíz de los problemas importantes

• Como involucrar al personal en la mejora continua y en la simplificación, rapidez y crecimiento del negocio

• Como controlar efectivamente la solución pronta y correcta de los problemas críticos de los procesos productivos y administrativos de la organización.

QSA y todo su personal agradecen su visita.

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