Value
Stream, value-driven enterprise.
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Quality & Productivity Training
Seminarios Especiales:
OBJETIVOS, CONTENIDOS Y TEMARIOS:
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Programa de Cursos
abiertos:

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CURSOS EN
SU EMPRESA
|
Cd. de México,
D.F. |
| Guadalajara, Jal. |
| Monterrey, N.L. |
PAGINA PRINCIPAL
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ENTORNO EMPRESARIAL:
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NORMA ISO 9001: 2000
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| 05WCM. |
Organización de Clase Mundial
"WCO":
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TEMARIO:
Perspectiva
de la alta gerencia (manufactura de clase mundial)
- ¿Se
requiere el mejoramiento y el cambio?
- ¿Por
qué estamos aquí hoy?
- ¿Existe
alguna forma de hacer mejor las cosas?
Introducción
a la Manufactura de Clase Mundial WCM
- Principios
y Nuevos Paradigmas de WCM
- Cambios
de actuación a nivel gerencia y operador
- Cambios
organizacionales
- Cambios
administrativos
- Cambios
operativos
Visión
general de herramientas y sistemas de WCO
- ERP,
QFD, JIT, TQM, SM,
- CELL
MFG, VCS, TOC, TPM
- ISO,
SPC, CIM, BCS, E-C
- KANBAN,
POKAYOKE, JIDOKA
- 5S,
CAD, MRP, SCM
Taller
Practica de campo
- Organización
tradicional vs. WCO
- Evaluación
de resultados
- Identificación
de acciones efectuadas y su impacto
La
estrategia revelada
- Taller
de elaboración de plan detallado de acción e
implantación
- Revisión
de indicadores de avance y desempeño
|
OBJETIVO:
Mejoramiento
sustancial de las operaciones de la organización,
cambio radical de paradigmas y actualización y
simplificación del negocio.
Crecimiento,
rapidez y rentabilidad.

|
CONTENIDO:
- Como
integrar el proceso de decisión para la
optimización de la rentabilidad del negocio
- Enfoque
estratégico de negocio vía WCE
- Como
incrementar los niveles de servicio y calidad
hacia el cliente
- Como
reducir los niveles de inventarios,
faltantes, urgencias e incumplimientos
- Como
sincronizar las actividades, funciones y
herramientas necesarias para la
administración de los recursos de
manufactura y distribución.
- Como
iniciar un proceso de comunicación e
implantación de la Re-ingeniería de los
sistemas de inteligencia del negocio
- Como
implantar un método exitoso de solución de
problemas vitales del negocio.
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QSA y todo su personal agradecen su
visita.
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| 06MSJIT |
Lean Mfg. Manufactura Sincronizada
"Pull System - Supply Chain"
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TEMARIO:
Introducción
al Sistema de la Manufactura Sincronizada SMS
- Orígenes
y contexto general
- Perspectiva
de la alta gerencia (Pull System)
- Visión
general del ciclo cerrado de manufactura de
Oliver W.
- Objetivos
y principios de SMS
Visión
general de WCO
- Técnicas
y herramientas
- Formación
de células de manufactura y centros de
responsabilidad
- Alineación
de procesos productivos en flujo laminar
- Sistema
de manejo de materiales y ordenes tradicional vs.
KANBAN
- Sistema
de preparación al minuto y lotes económicos
reducidos
- Manufactura
flexible FMS y asistida por computadora CADCAM
- Calidad
y Mantenimiento Total TQM/TPM/SPC/ISO
- Programación
sincronizada de la producción con Ventas
- Clasificaciones
ABC
- Sistema
de fijación de prioridades y ATP
- Nivel
de servicio, inventario de seguridad y lote
económico de orden
Talleres
SMS:
- Caso
practico de sincronización en salón
- Evaluación
de resultados y cambios efectuados
- Caso
practico en Planta y Oficinas
Práctica
I de Calidad
Práctica
II de Operaciones y Producción
Práctica
III de Materiales y Capacitación
Elaboración
de plan de trabajo detallado de implantación
|
OBJETIVO:
Mostrar
en forma práctica al participante la lógica básica
y modelos de combinación de variables en la
identificación, valoración, y programación de la
producción de bienes de consumo y su impacto en la
operación de negocio, satisfacción del mercado y
costos incurridos, en la administración integral de
los recursos de manufactura y distribución.

|
CONTENIDO:
- Como
integrar al plan de negocio la planeación
maestra de la producción, afín de
satisfacer al cliente y obtener la
rentabilidad de operación equilibrada
- Como
asegurar que las necesidades de los clientes
se cumplan en tiempo prometido y lo más
económicamente posible
- Como
asegurar que se cuente con la capacidad
disponible de planta para cumplir el programa
de producción correctamente
- Como
eliminar los desperdicios y variabilidad de
procesos del negocio
- Como
formar y establecer células de manufactura,
unidades de responsabilidad, mantenimiento
productivo y calidad total
- Como
reducir los tamaños de lote económico,
acelerar el plazo de entrega y reducir
sustancialmente cualquier perdida vital de la
organización
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QSA y todo su personal agradecen su
visita.
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| 09TTPM. |
Mantenimiento Productivo Total
"TPM"
|

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TEMARIO:
Introducción
al TPM
- Perspectiva
de la alta gerencia
- Visión
general de Manufactura de clase mundial
- Definiciones
generales y planeación básica de mantenimiento
- Visión
general de apoyo de sistemas computacionales para
el Mantenimiento
Estructura
Organizacional para el mantenimiento autónomo y
preventivo
- Técnicas
de Mantenimiento Productivo
- Enfoque
a las seis grandes perdidas
- Mantenimiento
productivo y preventivo
Sistematización
de TPM
- Principios
y herramientas de organización y control de
inventarios
- Liberación,
seguimiento, costeo y cierre de ordenes de
mantenimiento
- Puntos
comunes de inventarios y producción
Practica
de campo
- Identificación
y evaluación de las seis grandes perdidas de TPM
Elaboración
de plan de implantación detallado de TPM
|
OBJETIVO:
Proporcionar
al participante las herramientas y principios de
operación y administración del mantenimiento, afín
de incrementar el nivel de servicio a clientes y
reducir al máximo posible los costos asociados.

|
CONTENIDO:
- Como
organizar el manejo del TPM
- Como
obtener oportunidad y eficiencia del
equipamiento productivo
- Como
controlar y reducir sustancialmente las
perdidas de la falta de mantenimiento
- Como
utilizar inventarios de seguridad, puntos de
reorden, lotes, ABC, no. se serie y rechazos
- Como
reducir los costos del mantenimiento
- Como
controlar las ordenes planeadas y en proceso
- Como
asignar recursos materiales y humanos al
mantenimiento
|
QSA y todo su personal agradecen su visita.
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| |
| 08SPC. |
Control Estadístico del Proceso
"SPC"
|



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TEMARIO:
Perspectiva
de la alta gerencia WCO
- Introducción
al control estadístico
- Recordatorio
de axiomas estadísticos básicos
Siete
herramientas básicas
- Hoja
de datos
- Histogramas
y curva normal de distribución
- Diagrama
de Causa Efecto
- Análisis
de Valor Pareto ABC, 80-20
- Diagrama
de dispersión e índice de correlación
- Gráficas
de control X-R
- Indice
de capacidad del procesos Cpk
Herramientas
de apoyo
- Diagrama
de falla
- Radar
de Desempeño
- Lluvia
de ideas
- Ruta
critica y diagrama de Gant
- Desviación
estándar
Practica
de campo y ejercicios de calculo y aplicabilidad
|
OBJETIVO:
Proporcionar
al participante las herramientas y principios de
operación y administración de la calidad durante el
proceso productivo y para la identificación y la
prevención o solución de problemas, afín de
incrementar el nivel de servicio a clientes y reducir
al máximo posible los costos asociados.

|
CONTENIDO:
- Como
organizar el manejo del SPC
- Como
obtener calidad y eficiencia
- Como
controlar y reducir sustancialmente la
variabilidad de los procesos productivos y
los defectos, rechazos, reprocesos e
incumplimientos
- Como
reducir los costos de la falta de la calidad
- Como
identificar, priorizar y prevenir y
solucionar problemas críticos y crónicos
|
QSA y todo su personal agradecen su
visita.
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|
| |
| 03MPS. |
Planeación y Control de la Producción
PCP (MPS):
|


|

TEMARIO:
Visión
general de MPS (ciclo cerrado de manufactura)
- Ciclo
cerrado de negocio
- Inicio
en Ventas, variables criticas de control y
aseguramiento de ordenes de venta, facturación,
embarque, distribución y entrega
- Elaboración
detallada de plan maestro de producción vs. Plan
maestro de ventas
- Elaboración
de plan maestro de carga "grueso" de
planta y carga finita de maquina
Perspectiva
de la alta gerencia (Pull System)
- Sistema
de Jalar vs. Empujar
- Celurización,
simplificación y sincronización de procesos
productivos y administrativos del negocio
- MPS
y Compras vs. Finanzas solución MPS
Entradas
y variables del MPS
- Información
principal de operación e implantación
- Variables
criticas de programación de producción y su
enlace con control de producción
Lógica
de procesos y salidas de MPS
- Procesos,
productos, análisis y criterios principales de
programación de producción efectiva
- MPS
y MRP / DRP
Caso
practico de salón y practica JIT Exclusiva
|
OBJETIVO:
Mostrar
en forma practica al participante la lógica básica
y modelos de combinación de variables, en la
identificación, valoración y programación de la
producción de bienes de consumo y su impacto en la
operación de negocio, satisfacción del mercado y
costos incurridos, en la administración integral de
los recursos de manufactura y distribución.

|
CONTENIDO:
- Como
integrar al plan de negocio la planeación
maestra de la producción, afín de
satisfacer al cliente y obtener la
rentabilidad de operación equilibrada
- Como
asegurar que las necesidades de los clientes
se traduzcan en ordenes en firme realistas y
en tiempo prometido
- Como
asegurar que se cuente con ala capacidad
disponible de planta para cumplir el programa
de producción correctamente
|
QSA y todo su personal agradecen su
visita.
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| |
| 01ERP. |
Administración de los Recursos de
Empresariales ERP:
|


|

TEMARIO:
Visión
general de ERP
- Inicio
y Ciclo cerrado de negocio
- Principios
de sistemas integrales de información
- Perspectiva
de la alta gerencia (manufactura de clase
mundial)
Visión
general de elementos principales de ERP
- Planeación
Maestra de la Producción MPS
- Planeación
de requerimientos de capacidad y materiales
MRP/CRP
- Administración
de ordenes de producción y de venta SFC/OE
- Administración
de inventarios y compras IM/PM
- Administración
de costos estándares/ ABM / EVA
- Administración
de la Calidad y el Mantenimiento productivo total
TQM/TPM
- Extranet
con clientes y proveedores Barrera de Fuego,
Comercio Electrónico e Intranet
Visión
general de software principal en el mercado de acuerdo a
giro empresarial
- Plan
de desarrollo e implantación en 9 meses
Taller
de reconocimiento de ERP
|
OBJETIVO:
Desarrollar
en el participante el interés y el conocimiento de
la filosofía en el ámbito general de la
administración integral de los recursos de
manufactura y distribución, con una dirección
netamente practica, enfocada hacia el cliente y en
busca del incremento sostenido de la rentabilidad del
negocio y su optimización.

|
CONTENIDO:
|
QSA y todo su personal agradecen su visita.
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| |
| 04MRP. |
Planeación de Requerimientos de
Materiales y Capacidades MRP/CRP:
|


|

TEMARIO:
Introducción
al MRP Y CRP
- Principales
entradas y variables de MRP/CRP
- Lógica
de proceso interno de MRP/CRP
- Principales
salidas y resultados de MRP/CRP
- Principales
cálculos y parámetros de operación y
administración de otras áreas para MRP y CRP:
Inventarios
y centros de distribución
- Abastecimientos
y compras
- Ingeniería
- Desarrollo
de producto y de procesos
- Administración
de ordenes de venta
- Costos
y presupuestos
- Producción
y programación
- Calidad
- Mantenimiento
Pautas
y criterios de utilización e implantación de MRP/CRP
Caso
práctico de MRP y CRP simulación en salón de corrida
de materiales y carga finita
|
OBJETIVO:
Proveer
al participante de los principios y técnicas
utilizados en la administración de los
requerimientos de materiales y capacidad finita, de
tal forma que pueda identificar los requisitos y
variables de éxito, en la integración con la
programación maestra, el plan de ventas del negocio,
los datos del producto y el estado de inventario y
ordenes de fabricación y compras.

|
CONTENIDO:
- Como
utilizar en diferentes escalas la
programación de la producción para la
obtención de los requerimientos netos de
materiales
- Como
validar y programar la capacidad disponible
instalada finita por centro, célula o
maquina para cumplir el programa de
producción, minimizando cargas extras de
mano de obra y volúmenes mínimos de proceso
- Como
asegurar una correcta base de datos para
MRP/CRP
- Como
utilizar la regeneración total y el cambio
neto en el rastreo eficiente de necesidades,
corrida tras corrida de MRP/CRP
- Como
mejorar los procesos de implantación,
estructuración y explotación de MRP/CRP
|
QSA y todo su personal agradecen su
visita.
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| |
| 02IMSF. |
ADMINISTRACION DE INVENTARIOS Y
ALMACENES IM:
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|

TEMARIO:
Introducción
a la administración de inventarios y almacenes
- Objetivos,
artículos, elementos, transacciones, espacios
- Datos
principales de artículos y almacenes
- Equipos,
instalaciones y servicios y su administración
eficiente de estos
Principios
y herramientas de organización y control de inventarios
- Codificación,
unidades de medida, familias y grupos de
artículos
- Ubicación
múltiple variable, fija, aleatoria
- Costos
promedio, ultimo, Std. Y UEPS PEPS
- Clasificación
ABC, Por peligrosidad, normas y verificaciones
principales
Técnicas
de reordenamiento y suministro
- Máximos
y mínimos
- Punto
de reorden, stock de seguridad y lote económico
- MRP
sumarizado, neto, balanceo económico del periodo
- KANBAN
Sincronización Pull System
Enlaces
con principios y herramientas de organización y control
de la producción
- Funciones
y actividades principales de administración de
inventarios
- Inventarios
físicos cíclicos y anuales
- Estacionalidad
y ciclicidad de artículos
- Puntos
comunes de inventarios y producción
|
OBJETIVO:
Proporcionar
al participante las herramientas y principios de
operación y administración de los inventarios y la
producción, afín de incrementar el nivel de
servicio a clientes y reducir al máximo posible los
costos asociados.

|
CONTENIDO:
- Como
organizar el manejo de almacenes e
inventarios
- Como
obtener oportunidad y exactitud de
inventarios
- Como
controlar existencias y ubicaciones
disponibles
- Como
utilizar inventarios de seguridad, puntos de
reorden, lotes, ABC, no se serie y rechazos
- Como
costear y contabilizar movimientos de
inventarios
- Como
controlar las ordenes en proceso o de
producción y fabricación
- Como
asignar recursos materiales y humanos a la
fabricación en piso
- Como
controlar consumos extras no planeados,
tiempos y herramentales dentro del proceso
productivo
- Como
obtener costos reales por orden de fabrica y
variaciones para una toma de decisiones
oportuna y eficiente
|
QSA y todo su personal agradecen su
visita.
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|
| |
| 07ISO. |
Implantación de ISO 14001
|


|

TEMARIO:
Perspectiva
de la alta gerencia (manufactura de clase mundial)
- ¿Se
requiere el mejoramiento y el cambio?
- ¿Por
qué estamos aquí hoy?
- ¿Existe
alguna forma de hacer mejor las cosas?
- Principios
y Nuevos Paradigmas de WCM
Introducción
a ISO 14000
- Objetivos
y metas
- Antecedentes
relativos de ISO 14000
- Comparación
ISO 9000 vs. ISO 14000
Norma
7750 BSI Británica y Reglamento Ecológico Europeo
- Cambios
potenciales organizacionales, administrativos y
operativos
- Principios
Guía de ISO 14000 y de soporte ambiental
- Principios
Guía de USA
- Principios
Guía de ONU
Establecimiento
del sistema de evaluación de conformidad
- Requerimientos
y requisitos de cumplimiento de ISO 14000
- Evaluación
de la organización
- Evaluación
del producto
- Evaluación
del equipamiento
- Sistema
de administración ambiental EMS
Planificación,
Puesta en Practica, Verificación, Acción y Revisión
- La
estrategia revelada
- Taller
de elaboración de plan detallado de acción e
implantación
- Revisión
de indicadores de avance y desempeño
|
OBJETIVO:
Desarrollar
en el participante el interés y el conocimiento de
la norma ambiental y ecológica mundial denominada
ISO 14000 dentro del ámbito general de la
administración integral de los recursos de
manufactura y distribución, con una dirección
netamente practica, enfocada hacia el cliente y en
busca del incremento sostenido de la rentabilidad del
negocio y su optimización.

|
CONTENIDO:
Como ISO 14000
apoya la integración del proceso de
decisión para la optimización de la
rentabilidad del negocio
Como incrementar
los niveles de servicio y calidad hacia el
cliente desde el punto de vista ambiental y
ecológico enmarcado en ISO 14000
Directrices y
lineamientos principales que se deben cumplir
bajo ISO 14000
Directrices y
lineamientos principales de ISO 9000 como
soporte para la implantación acelerada de
ISO 14000.
Como iniciar un
proceso de cambio e implantación de la Norma
internacional ISO 14000
Como actualizar
normas año 2000, enlace con ISO 9000.
Como asegurar la
calidad de su imagen ante la sociedad
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QSA y todo su personal agradecen su
visita.
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| |
| 12MXISO |
Implantación de ISO 9001 / TS 16949
|

Actualización año 2000.

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TEMARIO:
Introducción
a los sistemas de administración de la calidad
Introducción
a los orígenes de la normas ISO
Enfoque
de procesos de negocio exitosos
Terminología
y definiciones principales
Elementos
principales de la norma ISO 9000 año 2000
- Requisitos
generales
- Documentación
- Principios
de administración de la calidad
- Responsabilidades
de la dirección
- Administración
de recursos empresariales (ERM/SCM/SMS)
- Administración
de procesos de negocio (BPM)
- Administración
de productos del negocio (BPM)
- Administración
del mejoramiento y la evaluación (EVA / KAIZEN)
Elementos
adicionales de la norma TS 16949
Visión
general de proceso de implantación TS 16949
Elaboración
de plan de implantación exitoso TS 16949
Visión
general de herramientas adicionales de vanguardia (QFD,
TOC, DOE, SPC, TPM y TQM
|
OBJETIVO:
Mostrar
al participante los beneficios y métodos principales
de implantación y explotación de las normativas
internacionales de Sistemas de aseguramiento de la
calidad ISO 9000 TS 16949.
Incluye
actualización año 2000.

|
CONTENIDO:
- Como
esta estructurada la normativa ISO/QS 9000
- Como
se desarrolla un sistema básico de
administración y aseguramiento de la Calidad
bajo ISO/TS 16949
- Como
se debe aprovechar las bondades de la norma
para que no sea un carga u obstáculo contra
la flexibilidad y la rapidez de acción
- Como
fundar la casa de la calidad basada en la voz
del cliente
- Como
implantar con facilidad y rapidez la
normativa aplicable a su organización
- Como
facilitar la elaboración de procedimientos y
manuales de administración de la calidad
- Como
incrementar el servicio y satisfacción de
clientes de la forma más económica y con el
mayor retorno de inversión posibles
- Como
involucrar al personal en la mejora continua
y en el cumplimiento del sistema de
aseguramiento de la calidad
|
QSA y todo su personal agradecen su
visita.
|
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|
| |
| 13SSKT |
Métodos exitosos de solución de
problemas
|


|

TEMARIO:
Introducción:
- Estilos
de administración empresarial que posibilitan o
no la solución eficiente de problemas
- Métodos
de solución de problemas
- Técnicos
- Operativos
- Administrativos
- Técnicas
de solución de problemas
Control
estadístico del proceso SPC
- Siete
herramientas principales
- Análisis
principal del problema
- Análisis
principal de posibles causas
- Análisis
principal de acciones e ideas de solución
- Análisis
principal de administración de soluciones
Administración
racional y sentido común
Taller
de aplicación de método básico de solución de
problemas
- Elaboración
de plan de implantación exitoso
Visión
general de herramientas adicionales de solución y
prevención de problemas de clase mundial tales como:
(ERP,
SMS, SCM, EVA, QFD, TOC, DOE, TPM y TQM)
|
OBJETIVO:
Mostrar
al participante los beneficios de implantar en su
organización, métodos principales de solución de
problemas vitales, crónicos y asignables.

|
CONTENIDO:
- Como
involucrar al personal en la prevención de
problemas importantes
- Como
identificar los problemas vitales de los
triviales, incluyendo sus causas y posibles
acciones de solución
- Como
valorizar el costo de los problemas y el de
sus acciones de solución
- Como
clasificar y agrupar los problemas dentro de
unas cuantas herramientas de solución macro
- Como
fundar la casa de la calidad basada en la voz
del cliente
- Como
implantar con facilidad y rapidez la
solución de problemas recurrentes y
críticos aplicable a su organización
- Como
aplicar correctamente los métodos de
solución de problemas principales a nivel
mundial
- Como
incrementar el servicio y satisfacción de
clientes de la forma más económica y con el
mayor retorno de inversión posibles,
asegurando con ello la solución de raíz de
los problemas importantes
- Como
involucrar al personal en la mejora continua
y en la simplificación, rapidez y
crecimiento del negocio
- Como
controlar efectivamente la solución pronta y
correcta de los problemas críticos de los
procesos productivos y administrativos de la
organización
|
QSA y todo su personal agradecen su
visita.
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|
| |
| 10ELPRO |
Elaboración y administración de
procedimientos eficientes
|


|

TEMARIO:
Introducción
a Empresa de clase mundial como base de la elaboración
de manuales modernos, eficientes y útiles para el
crecimiento del negocio.
- Enfoque
y revisión de Procesos principales del negocio a
documentar
- Mapeo
de procesos a documentar
- Determinación
de objetivos, alcances y responsables
- Determinación
de variables y características de control del
proceso
- Técnico,
económico, productivo, seguridad y humano
- Determinación
de políticas y lineamientos de optimización del
cumplimiento correcto del proceso
- Determinación
de actividades y procesos mínimos a ejecutarse
para asegurar el cumplimiento de políticas y el
control correcto de variables
- Técnicas
de diagramación y formato de procedimientos
administrativos, Instructivos operativos y
manuales
- Técnicas
de administración de procedimientos e
instructivos, incluyendo actualización,
distribución, retiro, confidencialidad,
borradores y matrices
- Cumplimiento
de normativa ISO/QS 9000, GMP y ERP
|
OBJETIVO:
Mostrar
al participante los beneficios y métodos principales
de implantación y explotación de la normativas
internacionales de Sistemas de aseguramiento de la
calidad ISO/QS 9000.
Incluye
actualización año 2000.

|
CONTENIDO:
- Como
esta estructurada la normativa ISO/QS 9000
- Como
se desarrolla un sistema básico de
administración y aseguramiento de la Calidad
bajo ISO/QS 9000
- Como
se debe aprovechar las bondades de la norma
para que no sea un carga u obstáculo contra
la flexibilidad y la rapidez de acción
- Como
fundar la casa de la calidad basada en la voz
del cliente
- Como
implantar con facilidad y rapidez la
normativa aplicable a su organización
- Como
facilitar la elaboración de procedimientos y
manuales de administración de la calidad
- Como
incrementar el servicio y satisfacción de
clientes de la forma más económica y con el
mayor retorno de inversión posibles
- Como
involucrar al personal en la mejora continua
y en el cumplimiento del sistema de
aseguramiento de la calidad
|
QSA Value Services y todo su personal
agradecen su visita.
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y su
personal agradecen su amable visita.
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